가장 많이 접수된 온라인 피해 주요 사례는?

가장 많이 접수된 온라인 피해 주요 사례는?<br/><br/>- '2025년 온라인피해상담사례집' 발간…중고거래 앱 통한 개인정보 무단 탈취 많아 -<br/><br/> 지난해 중고거래 앱을 통한 구인·구직 과정에서 개인정보가 탈취돼 특정 앱에 무단 가입, 금융사기 등에 악용될 여지가 있는 사례가 다수 발생했다.<br/><br/> 방송미디어통신위원회(위원장 김종철)와 한국정보통신진흥협회(회장 정재헌)는 작년 한 해 동안 '온라인피해365센터'에 접수된 피해 상담건 중 주요 피해사례 50건을 선정, 정리해 24일 「2025년 온라인피해상담사례집」을 발간했다고 밝혔다.<br/><br/> 온라인상 각종 피해에 대해 1:1 도우미 방식으로 심층상담 및 사후관리를 지원하는 '온라인피해365센터'의 주요 상담 내용을 엮은 것으로, 방미통위는 매년 주요 상담 내용을 수록한 사례집을 발간하고 있다.<br/><br/> 지난해 총 4,181건의 상담을 진행하며 누적 상담 1만여 건을 달성한 365센터는 대국민 접점 상담센터로의 역할을 하고 있으며, 이번 사례집으로 이용자 피해 예방 및 신속한 대처에 도움을 주고자 했다.<br/> 책자에는 2025년에 접수된 총 4,181건의 상담 사례 중 접수 빈도와 중요도 등을 고려해 엄선한 50건이 유형별로 나눠져 소개돼 있다. <br/><br/> 특히 작년에는 중고거래 앱을 통한 구인·구직 과정에서 개인정보가 탈취돼 특정 앱에 무단 가입됐다는 사례가 많이 접수됐으며, 이는 이성적 호감을 가장해 접근한 후 금전적 이득을 위한 금융사기(로맨스스캠) 등에 악용될 우려가 있어 무단 가입된 앱의 조속한 탈퇴가 요구된다고 전했다.<br/><br/> 사례집은 ▲재화 및 서비스 ▲통신 ▲콘텐츠 ▲권리침해 ▲사이버금융범죄 ▲불법유해 콘텐츠 ▲디지털 성범죄 ▲사이버 폭력 등 8가지 분야에 대해 실제 피해 사례와 예방 수칙, 대처방안 등이 담겼다.<br/><br/> 구체적으로 ▲실제 피해상담 내용 ▲대응 요령 ▲상담 결과 ▲관련 법령 및 판례 등으로 구성돼 있으며, 이 외에 365센터 운영 현황과 상담 신청방법, 2025년 상담접수 및 처리현황, 이용자 상담 후기 등도 실렸다. <br/><br/> 실제 국민신문고를 통해 "늦은 시간에 갑작스레 계좌 지급정지 사기를 당해 많이 놀라고 아무것도 할 수 없었는데 온라인피해365센터를 통해 상담받고 무사히 처리할 수 있었다"는 이용자 상담 후기 등도 많이 올라온 상태다.<br/><br/> 김종철 방미통위원장은 "최근 온라인 환경이 빠르게 변화함에 따라 피해 유형도 다양화·지능화되고 있다"면서 "국민들이 이번 사례집을 통해 실제 피해 사례에 대한 경각심을 높이고 피해가 발생하면 신속히 대처할 수 있도록 돕는 유용한 자료가 되길 바란다"고 말했다.<br/><br/> 이날 발간된 「2025년 온라인피해상담사례집」은 365센터 누리집(www.helpos.kr)을 통해 누구나 내려받을 수 있다.<br/><br/> 붙임. 「2025년 온라인피해상담사례집」표지