"수원시민 여러분, 찾아가는 현장상담 이용하세요!"

"수원시민 여러분, 찾아가는 현장상담 이용하세요!"

국민권익위 정부합동민원센터, 11일 수원시 장안구청에서 생활·거주환경 분야를 중심으로 '찾아가는 현장 상담' 실시

국민권익위원회(위원장 유철환, 이하 국민권익위)는 11일 수원시 장안구청에서 '찾아가는 현장 상담' 창구를 운영한다.

그간 국민권익위 정부합동민원센터*는 주로 민원인의 방문이나 국민신문고 온라인 상담 창구를 통해 민원 상담을 해 왔는데, 올해부터는 상담 신청에 어려움이 있거나 상담 신청이 잦은 분야의 현장을 직접 찾아가 민원과 관련된 궁금한 점이나 애로사항을 듣고 종합적인 상담을 제공하는 '찾아가는 현장 상담' 창구를 운영하고 있다.

* 정부합동민원센터 : 민원의 종류나 민원처리 소관기관에 구애받지 않고, 한 곳에서 모든 민원에 대해 상담이 가능한 종합상담창구

지난 4월에 이어 올해 두 번째로 운영되는 이번 '찾아가는 현장 상담'은 수원시 지역 주민을 대상으로 거주환경에서 발생하는 각종 생활 속 불편과 다가오는 여름 장마철 폭염·폭우 피해 예방을 위한 요청사항 등 다양한 생활민원에 대해 상담을 진행한다.

국민권익위는 현장에서 상담으로 해결이 가능한 사항은 즉시 처리하고, 추가적인 검토가 필요한 사항은 민원으로 접수해 처리할 계획이다.

임진홍 정부합동민원센터장은 "실제 국민 생활 속에서는 소소하지만 다양한 불편이나 애로사항이 발생한다."라며, "앞으로도 국민이 더욱 편리하게 민원 상담을 받을 수 있도록 정부합동민원센터 '찾아가는 현장 상담'을 지속적으로 운영하겠다."라고 밝혔다.