추석 연휴에도 궁금한 건 「국민콜 ☎110」 으로
추석 연휴에도 궁금한 건
「국민콜 ☎110」 으로
추석 연휴 기간인 10월 6일부터 9일, 24시간 정상 운영
교통상황·병원·약국 등 생활 정보 안내, 행정 민원 상담 및 불법 주·정차 단속 신고 문의 등
추석 연휴에도 국민콜110을 통해 교통상황, 병원·약국 정보 등 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 24시간 받을 수 있다.
국민권익위원회(위원장 유철환, 이하 국민권익위)는 추석 연휴인 6일부터 9일까지 국민콜110을 정상 운영한다.
전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등의 교통정보와 가까운 진료 가능 병원, 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다.
또 불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 신고 상담도 가능하다.
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< 국민콜 ☎110 상담 가능 사례 > • 민생회복 소비쿠폰 신청 관련 문의 • 연휴 기간 중 운영하는 의료기관(병원, 약국) • 무단 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의 • 유기 및 유실 동물보호 관련 문의 • 생활 소음 및 쓰레기 소각 신고 • 도로별, 구간별 정체 구간 및 소요 시간 문의 |
상담은 전화뿐만 아니라 ▴카카오톡 플러스 친구 '국민톡110' 상담, ▴국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담, ▴청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr), ▴누리소통망(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call)을 통한 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.
국민권익위 임진홍 정부합동민원센터장은 "국민콜110은 매년 약 244만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 국민콜110을 이용하시기 바란다."라고 밝혔다.





