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경제·금융

정부 행정정보시스템 장애와 관련한 금융회사 사칭 스미싱을 주의하세요!

· 2025.09.30 00:00 ·수정 2025.10.28 14:37 · 조회 0

정부 행정정보시스템 장애와 관련한


금융회사 사칭 스미싱을 주의하세요!


- 국가정보자원관리원 화재 관련 스미싱 소비자경보 발령(주의) -


 


소비자경보 내용


 








□9월 26일(금) 발생한 국가정보자원관리원(이하 "국정자원") 화재로 인한 행정정보시스템의 장애로 일부 서비스 이용이 제한되고 있습니다.


 


ㅇ이에, 동 상황을 악용하여 금융 앱을 가장한 악성 앱 설치*, 신분증 사진 등 개인정보 요구 스미싱 발생이 우려됨에 따라 소비자경보(주의)를 발령합니다.


 


  * '22년 카카오 데이터센터 화재 발생 당시, 카카오톡 설치파일을 위장한 악성 앱 유포, 사용자 확인을 빌미로 피싱사이트를 통한 정보입력 요구 등의 스미싱 수법이 기승


 


□금융회사는 문자메세지 URL을 통해 금융 앱 설치파일을 제공하거나 임시 홈페이지를 통한 정보입력을 요구하지 않습니다.


 


ㅇ금융회사를 사칭한 문자메시지 URL 접속시 개인정보 노출 및 금융피해가 발생할 수 있으니, 절대 클릭하지 마시기 바랍니다.


 


□금융당국은 국정자원 화재 관련 신규 스미싱 시도에 대한 모니터링을 강화하고 피해사례 다수 발생시 소비자경보를 격상하는 등 신속히 대응토록 하겠습니다.






<소비자 유의사항>








[1] 문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)는 절대 클릭 금지


 


[2] 정부 전산시스템 장애로 인한 임시 본인인증 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단


 


[3] 휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드)


 


[4] 금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용




1. 소비자경보 발령 배경


 9월 26일(금) 발생한 국가정보자원관리원(이하 "국정자원") 화재를 악용해 금융 앱을 가장한 악성 앱 설치, 신분증 사진 요구 등 스미싱 발생이 우려되는 상황입니다.

* '22년 카카오 데이터센터 화재 발생 당시, 카카오톡 설치파일을 위장한 악성 앱 유포, 사용자 확인을 빌미로 피싱사이트를 통한 정보입력 요구 등의 스미싱 수법이 기승(출처 : 한국인터넷진흥원 보호나라)

이에 금융당국은 국정자원 화재와 관련한 스미싱 피해 예방을 위해 소비자 유의사항을 안내하고 소비자경보(주의)를 발령합니다.

 


국정자원 화재 관련 발생 가능 스미싱(예시)


 


 


 




2. 금융당국의 대응


 9.29(월) 금융당국은 국정자원 화재 관련 금융권 신속 대응체계를 가동하여 스미싱 피해 관련 유의사항 전파 및 피해사례 발생시 즉시보고토록 당부하였습니다.

ㅇ금융회사는 문자메세지 URL을 통해 금융 앱 설치를 권유하지 않는 점, 임시 홈페이지를 통한 정보입력을 요구하지 않는 점을 적극 안내할 예정입니다.

* 금융회사 모바일 앱, 홈페이지, 콜센터 등을 활용

앞으로 금융당국은 국정자원 화재 관련 새로운 스미싱 시도에 대한 모니터링을 강화하고 실제 피해사례 발생시 신속히 전파하는 등 적극 대응토록 하겠습니다.

3. 소비자 유의사항


문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭 금지

사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소 클릭시 악성앱이 설치되어 개인정보 유출 및 금융피해가 발생*할 수 있으니 절대 클릭하지 마세요.

* 반드시 정식 앱마켓(구글플레이, 애플스토어 등)을 통해서만 앱을 다운로드하고, 신원이 확인되지 않은 사람이 보낸 앱 설치 요구는 절대로 응해서는 안됨

 


악성앱의 주요 기능


 


 


 


◆발신번호 조작 : 피해자 휴대폰에 표시되는 발신 전화번호를 112 등 임의의 번호로 조작


◆전화 가로채기 : 피해자 휴대폰의 통화 기능을 제어(강제수신·강제발신)


◆개인정보 탈취 : 휴대폰에 저장된 신분증, SMS, 연락처 등 모든 개인정보를 탈취


◆원격제어 : 사기범이 피해자 휴대폰의 모든 기능을 통제


정부 전산시스템 장애로 인한 임시 본인인증 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단

사기범은 금융기관 등을 사칭해 가짜 웹페이지를 제작하여 정보를 탈취하므로 개인·금융정보 요구시 즉시 진행을 중단하고 공식 홈페이지 주소를 확인하세요.

 


가짜 웹페이지 사례


 


 


 





휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드)

ㅇ악성앱 설치로 인한 정보 탈취 방지*를 위해 사전에 휴대폰 보안설정을 강화하세요.

* SMS·연락처·사진 탈취, 전화 강제 수·발신 등

 


휴대폰 보안설정 강화(안드로이드)


 


 


 






1. 스마트폰 '설정' 앱 클릭


2. '보안 및 개인정보 보호' 메뉴 접속


3. '보안 위험 자동 차단' 활성화


악성앱을 이미 설치했다면 ①모바일 백신앱(V3, 시티즌코난 등)으로 검사 후 삭제, ②휴대폰 초기화, ③한국인터넷진흥원 상담센터(☎118)에 도움을 요청하세요.

금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용

ㅇ개인정보 유출 등으로 본인이 모르게 대출, 신규계좌개설이 무단으로 이루어지는 것을 사전에 차단할 수 있도록 안심차단 서비스를 적극 이용하세요.

거래중인 금융회사 영업점*을 방문하거나, 은행 모바일앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

* 은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국

ㅇ또한 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단하기 위해 ꡔ명의도용 방지서비스(www.msafer.or.kr)ꡕ를 이용해보세요.

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